Damit Sie Ihr Online-Banking sicher nutzen können, haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Legitimationsverfahren. Mit der VR-SecureGo-App empfangen Sie Transaktionsnummern jederzeit sicher und bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Darüber hinaus bieten wir Ihnen mit smartTAN photo und smartTAN optic zwei Verfahren mit einem Kartenleser an, bei dem die TAN auf einem externen Leser mit Hilfe Ihrer girocard (Debitkarte) erzeugt wird.
Sicherheit im Online-Banking
Online-Banking/Legitimationsverfahren
smartTAN photo
smartTAN photo
Mit smartTAN photo wickeln Sie Ihre Bankgeschäfte schnell und sicher ab. Neben Ihrer girocard (Debitkarte) benötigen Sie dafür lediglich ein handliches smartTAN-photo-Lesegerät, das Sie sowohl am PC zu Hause als auch mit mobilen Geräten unterwegs einsetzen können.
Ihre Vorteile
- einfache und schnelle TAN-Generierung
- leichter, handlicher Leser mit großem Display
- TAN-Generierung für alle Endgeräte möglich
- zusätzliche Sicherheit durch drei unabhängige Medien: VR-Kennung, Lesegerät und girocard (Debitkarte)
So einfach nutzen Sie smartTAN photo:
- Melden Sie sich im Online-Banking an.
- Erfassen Sie wie gewohnt im Online-Banking eine Transaktion – z. B. eine Überweisung und schicken Sie die Daten mit „Eingabe prüfen“ bzw. „weiter“ ab.
- Stecken Sie Ihre girocard (Debitkarte) in Ihren smartTAN-photo-Leser und fotografieren Sie den Farbcode auf Ihrem Bildschirm.
- Vergleichen Sie die Informationen auf dem Display Ihres Lesers noch einmal mit den Daten auf Ihrem Original-Beleg (z. B. Rechnung). Alles richtig? Dann bestätigen Sie den Vorgang mit „OK“. Anderenfalls brechen Sie den Vorgang sofort ab.
- Ihr Leser zeigt Ihnen die TAN an. Tragen Sie die Transaktionsnummer in das entsprechende Feld im Online-Banking ein und schließen Sie den Vorgang ab.
Sie interessieren sich für smartTAN photo?
Lassen Sie Ihr Konto jetzt für dieses TAN-Verfahren freischalten! Gerne zeigen wir Ihnen persönlich die Vorteile und Abläufe von smartTAN photo.
VR-SecureGo
VR-SecureGo
Mit dem TAN-Verfahren VR-SecureGo empfangen Sie Transaktionsnummern (TAN) jederzeit sicher und bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Die TAN werden per Push-Nachricht in der VR-SecureGo-App angezeigt. Dazu benötigen Sie lediglich ein Smartphone oder Tablet, auf dem die VR-SecureGo-App installiert ist.
Ihre Vorteile
- TAN jederzeit sicher und bequem auf dem Smartphone oder Tablet empfangen
- gleichzeitige Verwendung mit der VR-BankingApp auf einem Tablet oder Smartphone möglich
- verschlüsselte TAN-Übertragung
- TAN ist nur zeitlich begrenzt gültig
- App-Zugriff durch Passwort bzw. Touch-ID geschützt
So einfach nutzen Sie VR-SecureGo
- Erfassen Sie wie gewohnt im Online-Banking oder in der VR-Banking-App eine Überweisung und klicken Sie auf „Ausführen“.
- Melden Sie sich in der App VR-SecureGo an. Alternativ können Sie die App auch über das Antippen der Push-Nachricht aufrufen.
- Prüfen Sie in der App VR-SecureGo, ob die Transaktionsdaten, z. B. Betrag und Empfänger-IBAN korrekt sind.
- Sind die übermittelten Daten richtig, geben Sie die TAN ein.
- Nach der erfolgreichen Ausführung der Transaktion erhalten Sie eine Bestätigung.
Jetzt Freischalten
- Laden Sie die VR-SecureGo-App im PlayStore oder AppStore herunter.
- Nach erfolgreicher Installation vergeben Sie sich bitte ein App-Passwort.
- Geben Sie Ihre Bankleitzahl sowie Ihren Alias bzw. die VR-Netkey vom Online-Banking ein.
- Die App vergibt eine virtuelle Handynummer für Ihr Smartphone oder Tablet.
- Zur endgültigen Legitimation benötigen Sie einen Freischaltcode. Diesen erhalten Sie aus Sicherheitsgründen per Post.
- Geben Sie den Freischaltcode in der VR-SecureGo-App ein.
- Sobald Ihr Gerät für die VR-SecureGo-App erfolgreich aktiviert ist, erhalten Sie eine Push-Nachricht.
- Sofern Sie bisher das mobile-TAN-Verfahren genutzt haben, wird dieses Verfahren mit Aktivierung der VR-SecureGo-App deaktiviert.
Häufige Fragen
Was kann ich tun, wenn ich das Anmeldekennwort für die VR-SecureGo-App vergessen habe?
Wenn Sie das Anmeldekennwort für die VR-SecureGo-App vergessen haben, müssen Sie diese App zuerst löschen, dann neu installieren und anschließend registrieren. Aus Sicherheitsgründen erhalten Sie auch einen neuen Freischaltcode per Post.
Kann ich die App auf mehreren Endgeräten nutzen? Was ist zu tun, wenn ich ein neues Smartphone habe?
Nein, die App ist aus Sicherheitsgründen genau mit einem Endgerät verknüpft und kann nicht auf mehreren Geräten genutzt werden. Möchten Sie die App auf einem anderen oder neuen Gerät nutzen, dann ist eine erneute Registrierung und Freischaltung erforderlich. Dabei wird automatisch die alte Registrierung deaktiviert und kann nicht mehr verwendet werden.
Wie kann ich den Log-in mittels Touch ID für das iPhone bzw. iPad aktivieren?
Die Nutzung der Touch ID ist optional und muss separat in der VR-SecureGo-App aktiviert werden. Öffnen Sie zunächst die VR-SecureGo-App mit Ihrem Passwort. Rufen Sie das Menü auf und tippen Sie auf „Einstellungen“. Scrollen Sie nun bis zum Bereich „Touch ID“. Aktivieren Sie den Schalter bei „Melden Sie sich künftig mit Touch ID in VR-SecureSign an …“. Nun ist die Touch ID ab der nächsten Anmeldung in der VR-SecureGo-App aktiv.
Warum steht die TAN nicht in der Push-Nachricht?
Die Push-Nachricht wird unverschlüsselt über die Server der Anbieter Apple oder Google übertragen und ist zudem je nach Einstellung Ihres Gerätes direkt in der Vorschau zu lesen. Aus diesen Gründen wird die TAN ausschließlich verschlüsselt in die speziell gesicherte VR-SecureGo-App übertragen und auch nur dort angezeigt.
Hinweis
Die VR-SecureGo-App funktioniert nicht auf mobilen Endgeräten mit Rooting.