Kreditkarten
Änderung in den Vertragsdokumenten
Mit unseren Kreditkarten können Sie online sicher einkaufen und beim Händler bequem bezahlen. Um die Sicherheitsstandards weiter zu erhöhen und den Service für Sie zu optimieren, sind technische und gesetzliche Anpassungen in den Vertragsunterlagen erforderlich. Die Änderungen haben wir in den nachfolgenden Unterlagen übersichtlich zusammengestellt und entsprechend markiert.
Vertragsunterlagen
Ihre Zustimmung bis zum 31. Juli 2025
Aufgrund der geänderten BGH-Rechtsprechung und unserer Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen im Kartengeschäft bitten wir alle Kreditkarteninhaber, diesen Änderungen aktiv zuzustimmen. Die Zustimmung ist ganz einfach im Online-Banking, per QR-Code, telefonisch, am Geldautomaten oder persönlich möglich. Die Änderungen werden mit Ihrer Zustimmung am 01. August 2025 wirksam.
Bitte beachten Sie, dass mit der Zustimmung keine Preise für die Kreditkarte angepasst werden.
So einfach funktioniert es
Im Online-Banking
Sofern Sie unser Online-Banking nutzen und Ihr Schreiben über das elektronische Postfach erhalten haben, wird Ihnen bei der Anmeldung im Online-Banking automatisch ein Zustimmungsformular angezeigt. Bestätigen Sie die Änderung dort mit wenigen Klicks.
Zum Online-Banking
QR-Code nutzen
Sie haben ein persönliches Schreiben über das elektronische Postfach oder per Post erhalten. Scannen Sie den dort abgebildeteten QR-Code, geben Sie die zugehörige PIN aus dem Brief ein und erteilen Sie dann über den Button „Zustimmen” Ihr Einverständnis.
Telefonisch
Rufen Sie in unserem KundenCentrum unter 05251 294-0 an.
Am Geldautomaten
Wenn Sie Ihre Bankkarte (girocard) am Geldautomaten nutzen, erscheint automatisch ein Zustimmungsfenster. Dort können Sie mit wenigen Klicks und Ihrer Karten-PIN den Änderungen zustimmen.
Persönlich
Sprechen Sie mit unseren Mitarbeitern vor Ort. Wir erledigen alle weiteren Schritte für Sie.
Was passiert, wenn Sie nicht zustimmen?
Eine gute und vertrauensvolle Geschäftsbeziehung mit Ihnen ist uns sehr wichtig. Um den bestehenden Kreditkartenvertrag weiterführen zu können, benötigen wir daher eine aktuelle und wirksame Vertragsgrundlage und dafür Ihre Zustimmung. Wenn wir nichts von Ihnen hören, behalten wir uns vor, die Weiterführung des Kreditkartenvertrages zu prüfen. Dies möchten wir unbedingt vermeiden, da wir Sie als Kunden sehr schätzen.
Wir freuen uns, wenn Sie die neue Vertragsgrundlage Ihrer Kreditkarte bestätigen. Für Ihre Unterstützung bedanken wir uns herzlich.
Die Umsetzung zur Barrierefreiheit entspricht noch nicht vollständig den gesetzlichen Anforderungen. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich an unser KundenCentrum unter 05251 294-0.
Dies ist ein Angebot der VerbundVolksbank OWL eG, Neuer Platz 1, 33098 Paderborn.