Wir helfen Ihnen gerne weiter

Sie haben eine Frage? Egal, ob es um das Online-Banking, das mobile Bezahlen, Internet-Shopping oder eine Banking-Software geht – wir helfen Ihnen gerne weiter. Entscheiden Sie selbst, wie wir Ihnen helfen dürfen: online, telefonisch oder persönlich vor Ort.

KundenCentrum

Stellen Sie uns gerne Ihre Frage telefonisch unter 05251 294-222.

Mehr zum KundenCentrum

KundenCentrum

Chat

Wenden Sie sich bei Fragen einfach per Chat an unser KuncenCentrum.

Chat starten

Chat

Persönlich vor Ort

Gerne helfen wir Ihnen auch direkt vor Ort in der Filiale weiter.

Zum Filialfinder

Persönlich vor Ort

Fragen & Antworten

Sie haben Fragen zu unseren digitalen Leistungen? Die Antworten zu den häufigsten Fragen beantworten wir Ihnen gerne auch online.

Mehr erfahren

Formulare & Downloads

Formulare & Downloads

Sie möchten Ihren Freistellungsauftrag ändern, Ihr Konto wechseln oder sich das Fernwartungs-Programm TeamViewer herunterladen? Wir haben eine Vielzahl an Formularen und Downloads für Sie bereit gestellt.

Mehr erfahren

Erklärfilme

Erklärfilme

Sie bevorzugen Erklärfilme? Auf unserem youTube-Kanal finden Sie alle Erklärfilme zum Online-Banking in einer separaten Playlist. Oder Sie schauen einfach beim passenden Thema auf unserer Internetseite in der Rubrik „Bankverein digital“ nach.

Mehr erfahren

Online-Hilfe starten

Online-Hilfe starten

Das Online-Banking bietet privaten Nutzern eine integrierte Online-Hilfe. Klicken Sie einfach in der Fußzeile auf den Link „Hilfe“ und wählen Sie das gewünschte Thema alphabetisch oder nach Kategorie aus.

Zum Online-Banking

Fernwartung

Sie haben eine Frage zu einer Banking-Software? Mit dem Fernwartungstool „TeamViewer“ können wir sie direkt online unterstützen.

Mehr erfahren

Datenaustausch

Mit Cryptshare bieten wir Ihnen eine Möglichkeit, große Dateien bis zu 2 GB wie zum Beispiel hochauflösende Bilder oder umfangreiche Bonitätsunterlagen mit uns auszutauschen.

Mehr erfahren

IBAN-Rechner

Mit unserem Rechner können Sie ganz einfach aus Kontonummer und Bankleitzahl die IBAN ermitteln.

Jetzt starten 

Sie haben Fragen zur Banking-Software?

Dann rufen Sie direkt unsere Berater Zahlungssysteme an. Sie helfen Ihnen gerne persönlich weiter.

Telefon 05251 294-444